Política de Troca e Devolução

 

  • Para trocar ou devolver um produto, a solicitação deve ser feita por e-mail em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • A roupa não deve apresentar sinais de uso (odores, marcas, manchas, etc) ou de lavagem.
  • Não serão trocados ou devolvidos produtos cuja tag não esteja mais fixada na peça
  • O valor do frete de envio não é restituído na devolução, ok?
  • O frete da primeira troca é grátis!
  • Nos casos de devolução, em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. Já nas compras pagas via boleto bancário ou depósito/transferência a restituição é efetuada por meio de depósito bancário, na conta bancária de preferência da cliente
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