- Para trocar ou devolver um produto, a solicitação deve ser feita por e-mail em até 7 dias corridos após o recebimento.
- A roupa não deve apresentar sinais de uso (odores, marcas, manchas, etc) ou de lavagem.
- Não serão trocados ou devolvidos produtos cuja tag não esteja mais fixada na peça.
- O valor do frete de envio não é restituído na devolução, ok?
- O frete da primeira troca e por nossa conta até o limite de R$30 (ida e volta).
- Nos casos de devolução, em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão. Já nas compras pagas via boleto bancário ou depósito/transferência a restituição é efetuada por meio de depósito bancário, na conta bancária de preferência da cliente